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成雅分公司召开2019年2月高速公路 服务质量评价联席会

成雅分公司召开2019年2月高速公路 服务质量评价联席会

发布时间:2019-03-07

近日,成雅分公司联同省高速公路交通执法第五支队相关负责同志召开了2019年高速公路服务质量评价联席会。

会议首先由执法支队通报了2018年成雅高速年终服务评价体系的具体情况,从收费业务、养护管理、运行管理、安全生产管理等业务归口方面分项通报了2018年成雅分公司存在的扣分点,要求对高速公路边网、服务区卫生、路面坑凼等几大问题予以重视,发现问题,及时整改;其次是按照五好高速相关指标要求,与成雅分公司相关业务部门负责同志进行了沟通,听取了在分公司在五好高速创建中可能出现的困难;最后执法支队同志就完善施工信息报备、规范施工进撤场时间及养护管理系统的填报、超限运输车辆的管理与计重收费工作提出了明确要求。成雅分公司副总经理张沛之强调,一是相关业务部门要加强与执法支队同志的沟通与协调,对执法支队考核发现的问题要及时整改,并及时回复至考核组。二是分公司要积极对照服务质量评价体系中各项指标,力争在月度、年终服务评价中得分靠前。三是加强“联勤联动”协调机制,建议由执法部门等采取行政手段有效防止破坏高速公路边网等行为。四是分公司将在今年在执法的帮助和指导下全力以赴完成“五好”高速创建工作。

(营运管理部  冯煜晨)


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